Em 2009, a Dinamize, empresa com foco em comunicação digital, junto com a WBI Brasil e em parceria com a Focal Pesquisa realizou a 4ª edição da pesquisa “O uso do e-mail marketing nas corporações brasileiras”. O principal objetivo desta ação era o de identificar como as empresas utilizam o e-mail marketing como ferramenta de comunicação junto ao seu público-alvo.

A pesquisa, elaborada com base em mais de 2,8 mil profissionais de empresas brasileiras localizadas nas cidades de São Paulo, Rio de Janeiro e Porto Alegre, englobou o setor de serviços (60,1%), comércio (16,3%), indústria (7,6%), e mostrou que houve um grande amadurecimento do mercado digital. Os dados apontaram que 71,5% destas empresas desenvolvem ações de e-mail marketing promocionais.

O estudo revela que entre as corporações entrevistadas que fazem o uso deste tipo de ferramenta, o maior índice de envios de e-mail é semanal, com porcentagem de 30,2%. Enquanto isso, a porcentagem gira em torno de 19,9% para envios mensais, 15,1% para os quinzenais e 13,7% para os envios diários. Isso mostra o amadurecimento do mercado, que vem acompanhando a freqüência ideal de comunicação com os seus públicos, nem tão espaçado (mensais) e nem tão freqüentes (diários).

Também foi verificado que 32,7% dos entrevistados optam pela terça-feira para efetuar o disparo do material, o que comprova ainda mais a expansão do e-mail marketing já que este dia é considerado o que possui o maior volume de compras online. Só no ano de 2009, o e-commerce foi o responsável por 15% das vendas. Durante a pesquisa, 70,8% dos entrevistados afirmaram que efetivaram compras online ou contrataram algum serviço após o recebimento de e-mail marketing.

Dessa forma, é possível notar que no Brasil, as soluções relacionadas a este segmento estão se tornando cada vez mais qualificadas graças à integração de sites empresariais com sistemas administrativos. Esta combinação rende como fruto informações valiosas de como funciona a comunicação via e-mail marketing, comprovado por 37,5% das organizações que afirmaram que ainda não realizam ações de e-mail marketing, mas que planejam investir nesta ferramenta nos próximos meses.

Para obter mais informações relacionadas à pesquisa realizada pela Dinamize, junto com a WBI Brasil, acesse o link: http://www.wbibrasil.com.br/2010/pesquisas/WBI_BRASIL_-_Pesquisa_e-Mail_...